Een traject is meer een concept dan iets waarvoor veel procedures zijn. Kijk eens rond, wat steken mensen allemaal in een traject? Vaak gaat het over een aantal concrete producten of diensten, plus een gevoel. Het gevoel van zorgeloosheid, dat er voor je gezorgd wordt, dat alles gecoverd is, dat je coach altijd bereikbaar is…
Neem een doos. Versier ze. Steek er een verzameling dingen in. Check.